Responsabilités

• Définir, déployer et assurer l’application des standards qualité au sein des ateliers de production.
• Garantir la conformité des produits et des processus aux exigences clients, aux normes qualité et aux exigences réglementaires applicables.
• Piloter les activités de contrôle qualité en production (réception, contrôle en cours de fabrication, contrôle final et expédition).
• Analyser les non-conformités internes et externes et coordonner les actions correctives et préventives.
• Animer les démarches de résolution de problèmes à l’aide des outils qualité (8D, 5 Why, Ishikawa, QRQC, PDCA, etc.).
• Assurer le suivi des indicateurs qualité : PPM, taux de rebut, coûts de non-qualité, réclamations clients, First Pass Yield, etc.
• Superviser les équipes qualité opérationnelle (contrôleurs qualité, techniciens qualité, ingénieurs qualité production).
• Participer aux revues de performance et aux réunions de production afin de garantir l’atteinte des objectifs qualité.
• Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients jusqu'à leur clôture.
• Veiller à la mise en œuvre et à l’efficacité des plans d’actions qualité.
• Piloter les audits de processus et les audits produits conformément aux référentiels IATF 16949 et VDA 6.3.
• Assurer la conformité des documents qualité : plans de contrôle, instructions de travail, AMDEC Process, dossiers de validation, etc.
• Collaborer avec les services Production, Méthodes, Industrialisation, Maintenance et Supply Chain pour améliorer la performance qualité.
• Participer à l’industrialisation des nouveaux produits et garantir la validation qualité des nouveaux processus.
• Contribuer aux démarches d’amélioration continue visant à réduire les défauts et améliorer la satisfaction client.
• Former et sensibiliser les équipes aux exigences qualité, aux standards clients et aux bonnes pratiques industrielles.
• Préparer et accompagner les audits clients, audits de certification et audits internes.

Qualifications requises

• Diplôme d’Ingénieur ou Master en Qualité, Génie Industriel, Génie Électrique, Génie Mécanique ou domaine équivalent.
• Expérience de 4 à 7 ans minimum dans une fonction qualité opérationnelle, qualité production ou qualité client, idéalement dans l’industrie automobile ou le câblage automobile.
• Expérience confirmée dans le management d’équipes qualité.
• Bonne maîtrise des exigences des référentiels IATF 16949, ISO 9001 et VDA 6.3.
• Maîtrise des outils qualité : APQP, PPAP, AMDEC/FMEA, SPC, MSA, Control Plan, 8D, QRQC, 5 Why et Ishikawa.
• Connaissance des exigences spécifiques des constructeurs automobiles et des clients Tier 1.
• Expérience dans la gestion des réclamations clients et des audits qualité.
• Maîtrise des outils d’analyse statistique et de résolution de problèmes.
• Bonne connaissance des procédés de fabrication et d’assemblage des faisceaux électriques automobiles.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes ERP (SAP, ProAlpha ou équivalent).
• Excellentes compétences en leadership, communication et gestion des priorités.
• Forte orientation résultats et amélioration continue.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand constitue un atout.
• Certification auditeur interne IATF 16949, VDA 6.3 ou certification qualité équivalente appréciée.